Retourneren

Niet geheel tevreden met uw aankoop? Geen probleem!

Bij denimonline.nl kunt u het artikel binnen veertien werkdagen ruilen of retourneren. In het kader van de wet "Kopen op Afstand" heeft u als consument bij het doen van aankopen via internet recht op een 'afkoelingsperiode' van 14 dagen na aflevering van het product. Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van redenen, waarbij u wel zelf de porto kosten voor het terugsturen moet betalen. U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending, ons advies is dan ook dit aangetekend te doen. Verder is het van belang dat het product compleet, in een waterdichte verpakking zit. Wij beseffen heel goed dat een kleding weer in zijn eigen verpakking zetten bijna onmogelijk is maar het product moet tijdens retour ook geen schade oplopen. Producten die beschadigd zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking. Voorwaarden retourzending artikelen Producten dienen goed en degelijk verpakt retour gestuurd te worden incl. de oorspronkelijke aankoopnota of met een kopie van de aankoopnota. Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen en artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn kunnen niet geruild worden.

Geef bij de retourzending duidelijk aan wat er moet gebeuren (omruilen voor een ander artikel of aankoopbedrag crediteren). Als u het ontvangen wilt omruilen voor een ander artikel, dan ontvangt u zo spoedig mogelijk een e-mailbericht van ons met verdere informatie. Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag zo snel mogelijk binnen 30 dagen terug op uw bankrekening, afhankelijk van uw wens. Je kan gemakkelijk je product ruilen op onze site denimonline.nl.

Retour adres:
Denimonline.nl
Vareseweg 123
3047 AT Rotterdam